FAQ

Erstelle ein Ticketmaster-Konto, wenn du noch keins hast. Überprüfe, ob dein Konto eine gültige Telefonnummer hat. Möglicherweise musst du diese verifizieren, halte also dein Handy bereit. Du wirst möglicherweise aufgefordert, dein Passwort zu aktualisieren. Bitte beachte, dass wenn du in Frankreich oder Italien wohnst ein Kundenkonto für Ticketmaster Deutschland erstellen musst. Alle anderen Länder können ihr bestehendes Ticketmaster Kundenkonto benutzen.

• Hilfe zur Verifizierung der Telefonnummer findest du hier. 
• Eine Übersicht zum neuen Login bei Ticketmaster findest du hier. 
• Weitere nützliche Informationen findest du im Ticketmaster Blog.

Mobile Ticket

Bei diesem Event ist dein Smartphone dein Ticket: Melde dich einfach mit deinem Smartphone in deinem Ticketmaster Konto an und zeige die Barcodes beim Einlass zum Event an, damit diese gescannt werden können. HILFE

Lieferbedingung:

Für das Konzert stehen ausschließlich Mobile Tickets zur Verfügung. Diese werden ab 3 Tage vor Event über Dein Ticketmaster-Kundenaccount abrufbar sein. Ein früherer Abruf oder die Bereitstellung in einem anderen Ticketmedium (eTicket, Printticket) ist nicht möglich.

Jeder zugelassener Ticketkäufer darf während der Presale Phase maximal vier (4) Tickets erwerben. Sollte die Anzahl der von einem Ticketkäufer georderten Tickets vier (4) überschreiten, behält der Veranstalter sich vor, die über diese Beschränkung hinausgehenden Bestellungen durch Ticketmaster stornieren zu lassen.

Dieses Event wird Mobile Tickets benutzen, die näher am Veranstaltungsdatum über Ihr Ticketmaster Kundenkonto und die Ticketmaster App erhältlich sein werden. Dies ist notwendig, um zu überprüfen, ob die Ticket Limits eingehalten wurden.

Bitte beachten Sie, dass es ein paar Stunden nach dem Kauf dauern kann, bis Ihre Bestellung in Ihrem Konto angezeigt wird. Prüfen Sie Ihre E-Mail für die Bestätigung.

Rollstuhlfahrer und Schwerbehinderte mit Merkzeichen „B“ wählen bitte die Telefonnummer +49 (0)30 - 40 818 824 (Ortstarif). Unsere kompetenten Kollegen aus dem Call Center helfen Ihnen täglich von 10 Uhr - 18 Uhr weiter.   

TOILETTEN:
Der Veranstaltungsbereich verfügt über barrierefreie Toiletten. Diese sind auf dem barrierefreien Lageplan gekennzeichnet.

PODESTE: 
Direkt vor den Tribünen [1] und [3] befindet sich die Plattform für Rollstuhlfahrer, Schwerbehinderte und deren Begleitpersonen. 
Dieser Bereich kann nur mit einem entsprechenden Ticket genutzt werden. 
Die kürzesten Wege von den Eingängen zur Rollstuhlplattform sind auf dem barrierefreien Geländeplan eingezeichnet.

Informationen zur Rollstuhlplattform:
Rollstuhlfahrer und Menschen mit anderen Behinderungen, die eine normale Steh- oder Sitzplatzkarte haben, haben keinen Zugang zur Rollstuhlplattform. Wir möchten auch darauf hinweisen, dass pro Rollstuhlfahrer eine Begleitperson auf dem Bahnsteig erlaubt ist. Wir bitten auch die Begleitperson, genügend Platz für andere Rollstuhlfahrer zu lassen.
Bei Bedarf können elektrische Rollstühle auch direkt an der Rollstuhlplattform aufgeladen werden. Bitte fragen Sie unser Sicherheitspersonal vor Ort. Sie sind Ihnen gerne behilflich.
Bitte beachten Sie: Sie müssen Ihr eigenes Ladegerät für den Elektrorollstuhl mitbringen.

Informationen folgen

Informationen folgen

Schutz und Unversehrtheit unserer Konzertbesucher*innen ist uns ein zentrales Anliegen. Deshalb sind nach wie vor bei allen LN Veranstaltungen intensive Sicherheitsvorkehrungen erforderlich und es werden bei allen Zuschauer*innen Bodychecks durchgeführt.

Sonnenschutz/Regen: Es ist eine Open-Air Arena ohne Überdachung. Deshalb trefft Vorkehrungen sowohl für sonniges als auch regnerisches Wetter, beispielsweise Sonnencreme bzw. Regenjacken.

Schuhwerk: Bei der Wahl des Schuhwerks bedenkt bitte, dass die Laufwege zum Gelände durchaus länger sein können.

Schützen Sie Ihren Körper:
Gehörschutz: Denken Sie zuerst an Ihre Kinder. Bringen Sie zum Konzert einen ausreichenden Gehörschutz in Form von Kapselgehörschützern (sogenannte Micky-Maus-Kopfhörer) mit. Einmal eingetretene Gehörschäden können nicht mehr geheilt werden.
Denken Sie auch an Ihre Ohren und nehmen Sie Ohrstöpsel mit. Falls Sie keine haben: Ohrstöpsel sind an unseren Infopoints erhältlich.

Medikamente: GENAUE INFORMATIONEN FOLGEN DEMNÄCHST!

Kreislauf: Bitte trinken Sie ausreichend Wasser. Dies beugt Kreislaufproblemen, Überhitzung des Körpers und Hitzschlag vor.

Grundsätzlich ist das Mitbringen von großen Taschen und Rucksäcken untersagt. Lediglich das Mitführen von Taschen bis DIN A4 (21.0 cm x 29.7 cm) ist erlaubt.

Jede Gefährdung anderer Besucher, insbesondere durch "Crowd-Surfing" oder das Zünden von Feuerwerkskörpern wie Bengalos, ist strengstens untersagt und führt zum sofortigen Ausschluss. Mit dem Ausschluss verliert die Eintrittskarte ihre Gültigkeit. Ein Anspruch auf Wiedereinlass oder Rückerstattung des Ticketkaufpreises ist ausgeschlossen.

Erlaubt sind Taschen, die kleiner als DIN A4 (21.0 cm x 29.7 cm) sind. Darüber hinaus bitten wir höflichst darum, dass Sie sich auf notwendige Utensilien wie Handys, Schlüssel, Portemonnaies sowie Medikamente und kleiner Kosmetika (keine Does, Parfüms, oder Haarsrpays) in Gürtel- oder Handtaschen max. im DIN A4-Format zu beschränken.

Verboten sind die nachfolgenden Dinge:

- Professionelle Kameras, Audio- oder Videorecorder
- GoPro's, Tablet PC's, Selfie Sticks
- Feuerwerk, Laserpointer, Gashörner
- Waffen, Messer, Sprays
- Schirme, Fahnenstangen
- Flaschen, Dosen
- Speisen in Verpackungen
- Rucksäcke, Koffer, große Taschen (nur Taschen bis DIN A4 sind erlaubt)
- Nietengürtel, Ketten, Ketten an Brieftaschen
- Inline Skates, Rollschuhe, Skateboards
- Fahrräder, Kinderwagen
- Helme
- Tiere

Für den Besuch von Konzerten und Festivals In München gelten bei Konzerten folgende Einlassbestimmungen: 

Kindern unter 6 Jahren ist der Besuch des Konzerts nicht gestattet. Besucher zwischen 6 und 14 Jahren müssen von einem Erziehungsberechtigten oder einer erwachsenen Aufsichtsperson mit schriftlicher Genehmigung der Eltern begleitet werden.